Vuch Magazín |    Potrebujete poradiť? Naša infolinka +421 233 456 593
parfém
kableka

DOPRAVA

Zásielkovňa.sk

Doručenie do 2-4 pracovných dní - cena 3 € pri platbe prevodom.

                                                              3,70 €  Kč pri platbe na dobierku.

Slovenská pošta

Doručenie do 2-3 pracovných dní - cena  3 € pri platbe prevodom.

                                                             4 €  Kč pri platbe na dobierku.

InTIME - kuriérska služba

Doručenie do 2-3 pracovných dní - cena  3,70 € pri platbe prevodom.

                                                            4,70 € Kč pri platbe na dobierku.

 

PLATBA

Ponúkame Vám tri najpopulárnejšie možnosti platenia.

1. Platba na dobierku
   
 Platíte až pri prevzatí tovaru od dopravcu.


2. Platba prevodom na účet
   
    Čiastku zasielajte na náš účet Fio Banka CZ2820100000002800890784 (v rámci platobného styku SEPA je platba bez poplatkov) a ako variabilný symbol uveďte číslo objednávky

3. Platba cez platobnú bránu GoPay

 

REKLAMÁCIA

Na všetok náš tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov a ďalej garanciu 30 dní na vrátenie neporušeného a nenoseného tovaru bez udania dôvodu.

Ak chcete vrátiť nepoužitý tovar, zaslať reklamáciu tovaru, či výmenu vyplňte prosím reklamačný formulár, ktorý je nižšie a zašlite nám ho cez poštu na reklamačnú adresu:

VUCH / FROGMAN s.r.o.
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín

Predtým nás môžete kontaktovať mailom alebo telefonicky pre celkové urýchlenie.

reklamacni_formular.doc

reklamacni_formular.pdf

 

Náš právny vzťah sa riadi podľa Reklamačného poriadku, podľa ktorého budeme postupovať pri reklamácii tovaru.

 

ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLOUVY

Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť v lehote 30 dní odo dňa prevzatia tovaru; ak je dodávka rozdelená do niekoľkých častí, odo dňa prevzatia poslednej dodávky. Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy odporúčame zaslať na našu doručovaciu adresu alebo e-mail. Pre odstúpenie od zmluvy je možné využiť vzorový formulár. Prijatia oznámenia Vám bez zbytočného odkladu potvrdíme.

Odstúpenie od zmluvy nemusíte nijako zdôvodňovať.

Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy:

odstoupene_od_kupnej_zmlouvy.doc

odstupenie_od_kupnej_zmluvy.pdf

 

Kompletné znenie podmienok pri odstúpení od zmluvy nájdete v našich všeobecných obchodnom podmienkach tu.

 

OBCHODNÉ PODMIENKY

Vitajte na stránkach www.vuch.sk. V skratke sú tu spísané hlavné kroky, ako pracujeme a ako tento web funguje. Celé znenie obchodných podmienok nájdete tu.

Prečítajte si prosím naše podmienky a systém používania tohto webu. Vezmite prosím na vedomie, že používaním týchto stránok vyjadrujete súhlas s našimi obchodnými podmienkami a pravidlami.

 

1.Mena a ceny

Všetky transakcie sú spracované v EUR. Jsme platcami DPH.

2. Doprava tovaru

Máte na výber z troch druhov dopravy. V súčasnej dobe zasielame produkty do Českej republiky a Slovenskej republiky.

3. Zákaznícky servis

Peňaženky vuch sú spracované v najvyššej kvalite. Štandardná doba dodania je 2-4 pracovné dni. Ak máte akúkoľvek otázku ohľadne kvality, výroby, procesu objednávky nebojte sa nás kontaktovať alebo sa pozrieť na často kladené otázky.

4. Vrátenie tovaru

Vuch.sk sa Vám vždy snaží vyjsť v ústrety, aby ste boli so svojím nákupom maximálne spokojný. Všetky naše výrobky majú záruku 24 mesiacov, ak teda nebude niečo v poriadku kontaktujte nás a všetko určite vyriešime. Ak bude skutočne chyba vo výrobe peňaženky, samozrejme, tovar Vám vymeníme alebo Vám vrátime peniaze.

Ak ste urobili chybu pri nákupe, objednali ste si a nakoniec chcete objednávku zrušiť, nie je problém, ale pokúste sa nás kontaktovať čo najskôr. Ušetríme životné prostredie a aj naše peniaze za zmarenú prepravu.

Všetko si prosím pred dokončením objednávky poriadne skontrolujte a až potom potvrďte záväznú objednávku.

5. Záruka

Vuch.sk poskytuje na všetky svoje výrobky záruku 24 mesiacov.

6. Autorské práva

Všetok obsah našich webových stránok je naším autorským obsahom a je prísne zakázané akékoľvek kopírovanie, šírenie a publikovanie obsahu bez nášho súhlasu.

7. Obchodné podmienky

Celé znenie obchodných podmienok nájdete tu.

8.  Podmienky použitia webového rozhrania

Celé znenie podmienok použitia webového rozhrania tu.

9. Vaše práva pri vzniku spotrebiteľského sporu?

Ak ste spotrebiteľ a ak vznikne medzi nami spor zo zmluvy, ktorý sa nám nepodarí vyriešiť priamo, máte právo obrátiť sa s týmto sporom na Slovenskú obchodnú inšpekciu (http://www.coi.cz/) s cieľom mimosúdneho riešenia spotrebiteľského sporu . Toto právo môžete uplatniť najneskôr do 1 roka odo dňa, keď ste u nás prvýkrát uplatnili právo, ktoré je predmetom tohto spotrebiteľského sporu.


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.