Každý výherca bude informovaný o výhre prostredníctvom komentára pod daným súťažným príspevkom, kde bude vyzvaný na zaslanie údajov potrebných na doručenie výhry do správy v rámci sociálnej siete organizátora, na ktorej daná súťaž prebiehala.
Výherca je povinný do 5 dní doručiť organizátorovi odpoveď na predmetnú informačnú správu o výhre, v ktorej je zároveň povinný uviesť svoje celé meno, priezvisko, kontaktné telefónne číslo, e-mailovú adresu a platnú doručovaciu poštovú adresu v Slovenskej republike, na ktorú mu bude zaslaná výhra. O výbere vhodného dopravcu sa organizátor vždy dohovorí s účastníkom súťaže v rámci osobných správ.
Pokiaľ sa bez zavinenia na strane organizátora výhru nepodarí doručiť vybranému výhercovi, prípadne pokiaľ výherca nepošle v stanovenej lehote svoju odpoveď s uvedením celého mena a doručovacej adresy, výherca výhru nezíska a bude vybraný náhradný výherca.
Organizátor súťaže nenesie zodpovednosť za nedoručenie výhier, za ich poškodenie, za zásah vyššej moci, za oneskorenie alebo stratu počas prepravy.
Výhry nie sú súdne vymáhateľné.