V prípade, že vada tovaru existovala alebo sa má za to, že existovala už pri prevzatí tovaru, prináležia Vám nižšie uvedené práva zo zodpovednosti za vady.
Pokiaľ je vada tovaru podstatným porušením zmluvy, prináležia Vám tieto práva zo zodpovednosti za vady:
- odstránenie vady dodaním novej veci;
- odstránenie vady opravou veci;
- primeraná zľava z kúpnej ceny; alebo
- odstúpenie od zmluvy.
V prípade podstatného porušenia zmluvy nás pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady informujte o tom, aké právo zo zodpovednosti za vady ste si zvolili. Upozorňujeme Vás, že ak tak neurobíte, budú Vám prináležať iba tie práva, ktoré by Vám prináležali pri nepodstatnom porušení zmluvy. Vykonanú voľbu je možné meniť iba po dohode s nami.
Pokiaľ v primeranej lehote vadu tovaru neodstránime, môžete požadovať namiesto odstránenia vady primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo môžete od zmluvy odstúpiť.
Pokiaľ je vada tovaru nepodstatným porušením zmluvy, môžete požadovať:
- odstránenie vady; alebo
- primeranú zľavu z kúpnej ceny.
V prípade, že vadu tovaru neodstránime včas alebo odstránenie vady odmietneme, môžete požadovať zľavu z kúpnej ceny, alebo môžete od zmluvy odstúpiť. Vykonanú voľbu je možné meniť iba po dohode s nami.
Beriete na vedomie, že kým neuplatníte svoje právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpite od zmluvy, sme oprávnení dodať Vám chýbajúci tovar alebo odstrániť právnu vadu (najmä dodať chýbajúce dokumenty).
Výmenu tovaru alebo odstúpenie od zmluvy nemožno požadovať v prípade, že nemôžete vec vrátiť v tom stave, v akom ste ju dostali. To neplatí v prípade, že:
- došlo ku zmene stavu v dôsledku prehliadky za účelom zistenia vady veci;
- ste použili vec ešte pred objavením vady;
- ste nespôsobili nemožnosť vrátenia veci v nezmenenom stave konaním alebo opomenutím; alebo
- ste vec predali ešte pred objavením vady, spotrebovali ju, alebo pozmenili vec pri obvyklom použití; ak sa tak stalo len sčasti, vrátite nám, čo ešte vrátiť môžete, a dáte nám náhradu do výšky, v akej ste mali z použitia veci prospech.