Vrátenie a reklamácia

Naše postupy sa pri riešení reklamácií riadia podľa reklamačného poriadku. Kompletné znenie podmienok pri odstúpení od zmluvy potom nájdeš v našich všeobecných obchodných podmienkach. Vrátenie a reklamácie tovaru zakúpeného v rámci akcií sa riadia týmito pravidlami. Založením formulára berieš na vedomie tieto podmienky. 

Nepoužitý a nepoškodený tovar zakúpený v e-shope môžeš vrátiť zadarmo do 30 dní od jeho prevzatia. Stačí ho poslať späť prostredníctvom GLS, náklady na dopravu hradíme my.

Tovar zakúpený v predajni je možné vymeniť len do 30 dní od nákupu.

Niečo nie je stále jasné? Nevadí! Napíš nám na reklamace@vuch.cz alebo zavolaj na +421 233 456 593.